近日，青島雙星輪胎海外發(fā)展中心迎來了三位喀麥隆客戶，他們要訂購一批雙星輪胎，并在簽訂合同、下達訂單當天就拿著現(xiàn)款交付。

    據(jù)了解，該客戶是第一次從事輪胎銷售業(yè)務，之前已經(jīng)有好幾家國內輪胎企業(yè)與他們接洽，希望建立長期合作關系，但處于謹慎考慮，一直在了解市場，沒有給予答復。通過一段時間考察，他們把其中一家輪胎企業(yè)作為了重點接洽對象，而把雙星輪胎列入到“備選”行列。得知這一情況后，雙星輪胎海外發(fā)展中心業(yè)務人員并沒有灰心，依然堅持每天與客戶溝通，為他們推薦能夠滿足當?shù)赜脩粼V求的產品，并將雙星輪胎“從行業(yè)第一做起，打造中國輪胎的代名詞”、“創(chuàng)造價值，分享價值”的發(fā)展理念、“鍘掉不良胎抓質量”的做法、 “打造綠色輪胎智能化生產基地”的發(fā)展規(guī)劃等信息傳達給客戶。同時，還針對他們初次從事輪胎銷售業(yè)務，對流程、產品、專業(yè)知識都掌握較少的實際，業(yè)務人員結合工作經(jīng)驗和專業(yè)技能，手把手地傳授給客戶。

    付出就有回報，業(yè)務人員周到、貼心的服務打動了客戶，成功擠掉他們原本準備合作的國內某輪胎企業(yè)。同時，該客戶在今年廣交會之前，還連續(xù)拒絕了多家輪胎公司的洽談邀請，來到雙星輪胎參觀考察，在簽訂訂單合同后就在現(xiàn)場拿出現(xiàn)金付款，并表示：“與雙星輪胎建立合作關系，看中的不僅是雙星品牌和服務，還有雙星人的熱情和真誠，相信雙星輪胎能提供最好的產品和服務。”