網(wǎng)紅書(shū)店別偏離正軌
王軍榮
頗具設(shè)計(jì)感的空間，文藝感滿滿的裝潢，兼具咖啡廳、餐吧、文創(chuàng)店、桌游吧等多種功能……眼下，高顏值網(wǎng)紅書(shū)店不斷涌現(xiàn)。然而，不少網(wǎng)紅書(shū)店變成純粹的打卡地，顧客“看書(shū)兩分鐘，拍照兩小時(shí)”，逛書(shū)店只為拍照，并非為閱讀而來(lái)。
在書(shū)店里，書(shū)籍與讀者才是主角，閱讀是最重要的事，提供拍照背景絕非書(shū)店的使命。書(shū)店是讀者與作者跨越時(shí)空對(duì)話的“特殊空間”，也是讀者沉浸式閱讀、追求知識(shí)的殿堂。書(shū)店的定位與邊界，不僅要清晰地印在書(shū)店經(jīng)營(yíng)者心中，也應(yīng)照進(jìn)公眾心里。
誠(chéng)然，書(shū)店融入網(wǎng)紅元素?zé)o可厚非：一方面，拍照能起到宣傳作用，吸引更多人光顧；另一方面，為讀者提供更舒適、更具吸引力的閱讀場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)閱讀與生活的有機(jī)結(jié)合、深度融合，也是符合現(xiàn)實(shí)需求的創(chuàng)新嘗試。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，不能本末倒置，將浮躁的形式凌駕于內(nèi)容之上。
現(xiàn)實(shí)中，一些書(shū)店為節(jié)省成本，用“裝飾書(shū)”堆填書(shū)架；還有些書(shū)店，讓文創(chuàng)產(chǎn)品、餐飲消費(fèi)占據(jù)主導(dǎo)地位，書(shū)籍反而淪為裝飾品和背景板。片面過(guò)度追求網(wǎng)紅效應(yīng)的做法，不僅沖淡了書(shū)店的閱讀氛圍，也讓書(shū)店失去了存在的價(jià)值。
部分網(wǎng)紅書(shū)店偏離閱讀軌道，存在一定負(fù)面影響。書(shū)店沒(méi)有優(yōu)質(zhì)圖書(shū)就缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，難以留住忠實(shí)讀者，最終可能陷入經(jīng)營(yíng)困境。而且，對(duì)于真正想閱讀的人來(lái)說(shuō)，走進(jìn)滿是拍照者的書(shū)店很難靜下心專(zhuān)注于閱讀，閱讀質(zhì)量和閱讀深度大打折扣，久而久之，他們必定遠(yuǎn)離網(wǎng)紅書(shū)店。
書(shū)店成為“網(wǎng)紅打卡地”是好事，但萬(wàn)事皆有度。書(shū)店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明確閱讀才是書(shū)店的核心，在空間設(shè)計(jì)上要注重讀者的閱讀體驗(yàn)，突出書(shū)籍的主角地位，通過(guò)舉辦各類(lèi)閱讀活動(dòng)吸引讀者參與，全力營(yíng)造濃厚的閱讀氛圍。讀者走進(jìn)書(shū)店，也應(yīng)把更多注意力放在閱讀上，充分享受閱讀的樂(lè)趣。
（摘編自《中國(guó)教育報(bào)》，原題為《網(wǎng)紅書(shū)店別偏離閱讀軌道》）
“已讀亂回”會(huì)寒群眾心
王瑞琳
向市長(zhǎng)信箱反映本地詩(shī)詞大會(huì)中存在的問(wèn)題，收到的回復(fù)卻是關(guān)于“工程款拖欠”的內(nèi)容，前不久，一市民將自己的遭遇發(fā)到網(wǎng)上，引發(fā)廣泛關(guān)注。目前，當(dāng)?shù)匾寻l(fā)布情況通報(bào)，依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人問(wèn)責(zé)處理。
市長(zhǎng)信箱是政府密切聯(lián)系群眾、收集群眾意見(jiàn)建議的重要渠道。張冠李戴式回復(fù)背后，是工作人員敷衍應(yīng)付，致使工作流于形式。同時(shí)，內(nèi)部監(jiān)督與審核機(jī)制也存在漏洞。如此種種，皆是工作作風(fēng)不實(shí)的具體體現(xiàn)。
檢驗(yàn)作風(fēng)，關(guān)鍵就看為民服務(wù)實(shí)不實(shí)。這個(gè)“實(shí)”字，應(yīng)當(dāng)彰顯在俯下身子、認(rèn)真調(diào)研的姿態(tài)上，應(yīng)當(dāng)彰顯在不推諉、不敷衍、不拖延的行動(dòng)中。只有坦誠(chéng)面對(duì)群眾質(zhì)疑，才能改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題；只有切實(shí)解決群眾訴求，才能樹(shù)立起政府的公信力。
“已讀亂回”，敲響了一記警鐘。對(duì)當(dāng)?shù)囟?，?wèn)責(zé)處理不是終點(diǎn)，更要以此為契機(jī)，對(duì)相關(guān)工作流程等進(jìn)行有效整頓。要完善工作機(jī)制，從信件接收、問(wèn)題辦理到整改回復(fù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要明確責(zé)任、強(qiáng)化審核，杜絕類(lèi)似低級(jí)錯(cuò)誤再次發(fā)生。同時(shí)也要切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員牢記“群眾之事無(wú)小事”。
近年來(lái)，很多地方都推出了市長(zhǎng)信箱、縣長(zhǎng)熱線等政務(wù)優(yōu)化機(jī)制。總體而言，“已讀亂回”是個(gè)例，“精讀細(xì)回”是主流。如何繼續(xù)發(fā)揮好這類(lèi)機(jī)制的協(xié)調(diào)和溝通作用，值得各地共同認(rèn)真思考。把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到工作的每一處細(xì)節(jié)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)回應(yīng)群眾期盼，必能讓群眾看到政府的擔(dān)當(dāng)與誠(chéng)意，感受到政府為民服務(wù)的溫度。
?。ㄕ幾浴吨貞c日?qǐng)?bào)》，原題為《市長(zhǎng)信箱“已讀亂回”折射不實(shí)之風(fēng)》）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年05月12日 05 版）