根據(jù)投訴舉報線索，經(jīng)國家旅游局督辦，北京、四川旅游主管部門近日查處了兩起擾亂旅游市場秩序典型案件。國家旅游局15日通報這兩起案件。
一是北京中港聯(lián)合國際旅行社非法設立服務網(wǎng)點，簽訂虛假合同組織不合理低價游案。
北京中港聯(lián)合國際旅行社有限公司設立黃村門市部、東城營業(yè)部、東花市門市部，三個服務網(wǎng)點在未取得工商營業(yè)執(zhí)照、未在旅游部門備案登記的情況下，經(jīng)營出境旅游業(yè)務，與游客簽訂合同并以低于合同價收取游客費用，將游客出境游押金存入旅行社員工的個人賬戶。
依據(jù)《中華人民共和國旅游法》相關規(guī)定，北京市旅游委給予北京中港聯(lián)合國際旅行社有限公司停業(yè)整頓六個月、處28.9萬元罰款的行政處罰；給予旅行社直接負責人劉某2萬元罰款的行政處罰；會同工商部門對非法設立的服務網(wǎng)點予以處理；處罰結果列入旅游經(jīng)營服務不良信息記錄，并轉入旅游經(jīng)營服務信用檔案，向社會予以公布。
另該旅行社因涉嫌合同詐騙，已被公安機關立案調查，5名相關人員被警方拘留。
二是樂山市陽光假日國際旅行社誘導游客購物案。
今年10月2日，四川省成都天府國際旅行社組團赴峨眉山、樂山旅游，委托樂山市陽光假日國際旅行社負責接待。樂山市陽光假日國際旅行社委派導游潘某某提供帶團服務。行程中潘某某誘導游客購物，并獲得購物回扣。調查中還發(fā)現(xiàn)四川省成都天府國際旅行社存在合同簽訂不完善、服務網(wǎng)點超范圍經(jīng)營等問題。
依據(jù)《中華人民共和國旅游法》相關規(guī)定，樂山市旅游委給予樂山市陽光假日國際旅行社有限公司責令改正、停業(yè)整頓三個月、處30萬元罰款的行政處罰；給予該社部門負責人馬某某責令改正、處2萬元罰款的行政處罰；給予導游潘某某責令改正、沒收違法所得、處2萬元罰款、暫扣導游證六個月的行政處罰。處罰結果列入旅游經(jīng)營服務不良信息記錄，并轉入旅游經(jīng)營服務信用檔案，向社會予以公布。
依據(jù)《旅行社條例》相關規(guī)定，成都市旅游局給予四川省成都天府國際旅行社沒收違法所得、處12萬元罰款的行政處罰。處罰結果列入旅游經(jīng)營服務不良信息記錄，并轉入旅游經(jīng)營服務信用檔案，向社會予以公布。(記者齊中熙)