9月5日，太原市汽車客運(yùn)管理辦公室向社會(huì)發(fā)布通告，當(dāng)日起至10月15日，將對(duì)全市出租汽車議價(jià)、拒載、拼客等違規(guī)營運(yùn)行為開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。尤其是重點(diǎn)整治火車站、汽車站、機(jī)場、高校園區(qū)、商業(yè)中心、旅游景點(diǎn)等客流集散地，以確保重大節(jié)假日和慶?；顒?dòng)期間乘客出行便利。

　　整治期間，除日?；橥?，客運(yùn)辦將強(qiáng)化路查和突擊檢查手段，凈化營運(yùn)環(huán)境。對(duì)違規(guī)營運(yùn)的駕駛員嚴(yán)格按《太原市客運(yùn)出租汽車服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定予以處理；對(duì)所屬出租汽車公司進(jìn)行通報(bào)；對(duì)當(dāng)事駕駛員和經(jīng)營者按服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法的規(guī)定予以扣分。

　　如果乘客在乘車過程中，遇到出租車駕駛員有議價(jià)、拒載、拼客等違規(guī)營運(yùn)行為，按照相關(guān)規(guī)定，可拒付車費(fèi)，并通過電話3031188、3031311向管理部門進(jìn)行投訴，所有投訴在7個(gè)工作日內(nèi)限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，對(duì)違規(guī)營運(yùn)行為實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，市民可向市客運(yùn)辦投訴科提供乘車發(fā)票、錄音、視頻等證據(jù)以及詳細(xì)的行車路線和時(shí)間，查實(shí)后，給予舉報(bào)人100元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　太原市客運(yùn)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，整治期間，因擅離職守、消極怠工等造成不良影響的稽查工作人員，將根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)處罰；對(duì)于充當(dāng)“保護(hù)傘”的，一經(jīng)查實(shí)，按照有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定處理；涉及違法的，移送司法部門處理。