郭曉堃的辦公室電話和手機(jī)同時(shí)響起，他毫不猶豫地拿起手機(jī)：“喂，您好！”“好的，請(qǐng)您把相關(guān)材料發(fā)我公布的電子郵箱吧，我?guī)湍D(zhuǎn)到對(duì)口部門?！逼甙朔昼姾螅鶗詧覓焐想娫挘骸艾F(xiàn)在辦公室電話可以緩一下，對(duì)外公布的手機(jī)號(hào)必須第一時(shí)間接?！?/p>

    原來，3個(gè)月前，河南省高級(jí)人民法院向社會(huì)公開190名法院新聞發(fā)言人的聯(lián)系方式，包括姓名、照片、手機(jī)號(hào)和電子郵箱。郭曉堃就是其中一名，為鄭州市中級(jí)人民法院新聞發(fā)言人。

    河南省高院新聞發(fā)言人徐哲告訴記者，這樣做，一方面，群眾有相關(guān)的訴求或司法要求，可以及時(shí)反饋給法院，另一方面，對(duì)特大案件的審判、群眾高度關(guān)注、社會(huì)影響較大的熱點(diǎn)問題以及司法改革的相關(guān)問題，可以做出及時(shí)回應(yīng)。

    工作量稍有增加，影響不大

    記者在省高院官方網(wǎng)站上，找到190名新聞發(fā)言人的聯(lián)系方式，并撥打了部分新聞發(fā)言人的電話。他們接了嗎？3個(gè)月來工作情況如何？

    “喂，您好！哪位？”記者撥打了南陽市中級(jí)人民法院新聞發(fā)言人郭彤影的手機(jī)，電話很快被接通。她告訴記者，手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)，隨時(shí)待命，即使是節(jié)假日都不敢怠慢?！笆謾C(jī)號(hào)剛公布出去的時(shí)候，平均每天能接到2—3個(gè)電話或信息?，F(xiàn)在相對(duì)少多了，每周接2—3個(gè)，大多是工作時(shí)間。”

    與郭彤影相似，郭曉堃的手機(jī)號(hào)去年10月份就已經(jīng)被最高人民法院對(duì)外公布?！艾F(xiàn)在基本每周接6—7個(gè)相關(guān)電話?！惫鶗詧姨寡?，“工作量確實(shí)增加了，但對(duì)日常生活影響不大。”

    然而，也有一位中級(jí)人民法院新聞發(fā)言人沒有接聽電話。第二天，電話才打通。他解釋：“昨天下午開重要會(huì)議，不方便接聽電話，還請(qǐng)多諒解?！?/p>

    電話內(nèi)容多是群眾反映個(gè)案

    給法院新聞發(fā)言人打電話的，是些什么人？

    “大多是普通群眾或代理律師咨詢一些鄭州地區(qū)的案件情況?！惫鶗詧艺f，“對(duì)于具體的案件，我都建議并引導(dǎo)他們關(guān)注鄭州中院的微信和微博，這上面只要告知案號(hào)和相關(guān)承辦人姓名，都會(huì)有專門的工作人員做出具體解釋。有些群眾強(qiáng)烈要求通過我來反映問題的，我就讓他們把相關(guān)材料發(fā)給我，我再轉(zhuǎn)給相關(guān)部門，督促工作人員及時(shí)回應(yīng)?！?/p>

    郭彤影告訴記者，新聞發(fā)言人的工作主要是“有效引導(dǎo)”，引導(dǎo)群眾或律師去相關(guān)部門咨詢或反映情況?！拔覀冇行旁L辦、監(jiān)察室等的舉報(bào)電話或電子郵箱，還有網(wǎng)評(píng)法院等正式渠道接受舉報(bào)。新聞發(fā)言人更多的是服務(wù)媒體?！?/p>

    1個(gè)多月前，周口市太康縣人民法院新聞發(fā)言人張勇就接到一位媒體記者的電話，詢問某民事案件超過審理期限，為何久拖不判？張勇及時(shí)詢問相關(guān)法官。原來此民事案件涉及刑事案件，按照“先刑后民”原則，必須先判決刑事案件后，再判決民事案件。但刑事案件初審判決后，被告又提起上訴，一直沒有最終結(jié)果。了解情況后，張勇及時(shí)解釋，刑事案件終審結(jié)束后，會(huì)立即開庭，處理民事案件。

    “自從當(dāng)了新聞發(fā)言人后，不僅要關(guān)注近期熱點(diǎn)個(gè)案的跟進(jìn)情況，還要全面了解法院的整體工作，以便及時(shí)、快速地應(yīng)對(duì)來電人員的提問?！边€擔(dān)任縣法院新聞科科長(zhǎng)的張勇說。

    截至目前，河南省183家法院全部設(shè)立新聞發(fā)言人，省高院1名，中級(jí)法院22名，基層法院167名。