①中國(guó)工商銀行西單智能銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè),對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)代化改造。 ②“農(nóng)技寶”綜合服務(wù)信息建設(shè)平臺(tái)在第一時(shí)間為廣大農(nóng)戶提供快捷、直接的農(nóng)技服務(wù)。 ③浙江寧波北侖電廠發(fā)展工業(yè)信息化,大力推進(jìn)節(jié)能減排。
互聯(lián)網(wǎng)作為一種革命性的工具,正在深刻改變著人類的生產(chǎn)和生活,“互聯(lián)網(wǎng)思維”也成為業(yè)界熱議的話題?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅推動(dòng)了一批新企業(yè)的崛起,也對(duì)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)都產(chǎn)生了深刻影響,并逐漸滲透至社會(huì)管理、政府管理等多領(lǐng)域,其中一些變革甚至是顛覆性的。當(dāng)前,既要加快互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展和應(yīng)用,更要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升的深度融合
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化的夢(mèng)想正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
農(nóng)業(yè)變得更智慧
“土里刨食”的農(nóng)業(yè)遇到“高大上”的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)生怎樣的“化學(xué)反應(yīng)”?在山東壽光的許多地方,各種小土棚已變身鋼結(jié)構(gòu)大棚。通過(guò)在精準(zhǔn)智能大棚內(nèi)布置光照、溫濕度等傳感器,配合噴淋、卷簾控制器以及視頻監(jiān)控?cái)z像頭,管理者可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或電腦,實(shí)時(shí)查看農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并遠(yuǎn)程控制設(shè)備運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了智能化操控。
不僅農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向智能化發(fā)展,農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)也在向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)銜接、倒逼農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量安全可追溯等方面顯示出明顯優(yōu)勢(shì)。目前,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)年交易額已超過(guò)500億元,全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)已逾3000家,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易量迅猛增長(zhǎng),全國(guó)涌現(xiàn)出一批“淘寶縣”和“淘寶村”。
如今,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民的信息化意識(shí)不斷增強(qiáng)。截至2013年底,3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),寬帶在行政村的覆蓋率達(dá)到91%;農(nóng)村網(wǎng)民1.77億,占網(wǎng)民總量的28.6%;農(nóng)業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站群基本建成,涉農(nóng)網(wǎng)站超過(guò)4萬(wàn)家。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化的夢(mèng)想正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù)加速向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)領(lǐng)域滲透和應(yīng)用。信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化融合發(fā)展取得初步成效,政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、多元參與的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展機(jī)制初步形成。
按照農(nóng)業(yè)部全國(guó)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展有關(guān)規(guī)劃,農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化總體水平有望從2011年的20%提高到2015年的35%,基本完成農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化從起步階段向快速推進(jìn)階段的過(guò)渡。專家認(rèn)為,今后農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合主要有兩個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn):一是生產(chǎn)領(lǐng)域的智慧農(nóng)業(yè),二是經(jīng)營(yíng)和流通的農(nóng)產(chǎn)品電商。
智慧農(nóng)業(yè)方面,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與信息化的深度融合有望加快。農(nóng)業(yè)部門(mén)將研制推廣智能節(jié)水灌溉系統(tǒng),研發(fā)和推廣基本農(nóng)田整理、復(fù)墾和耕地質(zhì)量監(jiān)管保護(hù)信息化技術(shù)與裝備等。
農(nóng)產(chǎn)品電商方面,電商會(huì)不斷掀起一輪輪的下鄉(xiāng)大戰(zhàn)和農(nóng)產(chǎn)品狂歡。阿里巴巴召開(kāi)“縣長(zhǎng)大會(huì)”,未來(lái)3至5年擬建10萬(wàn)個(gè)村級(jí)淘寶服務(wù)站。此外,本地化生鮮電商也是農(nóng)產(chǎn)品電商的一大方向,通過(guò)將物流外包給專業(yè)生鮮物流企業(yè),可以同時(shí)解決標(biāo)準(zhǔn)化、安全性、冷鏈物流等3大難題。
工業(yè)制造正在從規(guī)?;ㄖ妻D(zhuǎn)向滿足用戶個(gè)性化需求
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮襲來(lái)
“生活互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已很活躍,下一步要大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?!惫ば挪坎块L(zhǎng)苗圩表示。
什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?中國(guó)工程院院士、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓認(rèn)為,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是要做到通信、控制和計(jì)算的集合,實(shí)現(xiàn)大型工程系統(tǒng)的實(shí)時(shí)感知、動(dòng)態(tài)控制和信息服務(wù)。
一種通俗的說(shuō)法是,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有機(jī)器和人都能實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。機(jī)器聯(lián)網(wǎng)能做什么?“根據(jù)環(huán)境變化做出調(diào)整。”鄔賀銓回答說(shuō),比如加工制造機(jī)器能通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感器實(shí)時(shí)了解加工的狀況,通過(guò)反饋來(lái)調(diào)整機(jī)器的加工程序。時(shí)間、溫度、材料變了,加工程序也會(huì)變。這正是業(yè)界所說(shuō)的智能制造。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工業(yè)制造從數(shù)字化走向智能化,從規(guī)?;ㄖ妻D(zhuǎn)向滿足用戶個(gè)性化需求。同時(shí),硬件終端從單純的硬件設(shè)備變成大型移動(dòng)智能終端。
互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)領(lǐng)域的巨大成功,也讓人們看到了互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的巨大發(fā)展空間。目前,許多工廠應(yīng)用的智能數(shù)字化設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)都是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。
賽迪顧問(wèn)電子信息產(chǎn)業(yè)研究中心分析師張梓鈞表示,我國(guó)正處于從中國(guó)制造向中國(guó)智造轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,工信部在2013年8月就將互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新作為《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2013-2018年)》的一項(xiàng)重要內(nèi)容提出,并將兩化深度融合作為未來(lái)工作的重要方向。
“推進(jìn)兩化深度融合,現(xiàn)階段集中體現(xiàn)為信息技術(shù)在制造業(yè)的集成應(yīng)用。”苗圩表示,特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等,以及衍生催生的新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)和新模式。
據(jù)苗圩介紹,2015年將研究出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新指導(dǎo)意見(jiàn),繪制工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路線圖。具體包括繼續(xù)實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,在食品、藥品等領(lǐng)域開(kāi)展試點(diǎn)示范,培育智能檢測(cè)、全產(chǎn)業(yè)鏈追溯等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新模式,研究制定鼓勵(lì)車(chē)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策措施,圍繞下一代互聯(lián)網(wǎng)推廣應(yīng)用,制訂工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案等。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其他行業(yè)的提升作用巨大。鄔賀銓說(shuō),“如果按早期工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠給行業(yè)帶來(lái)1%的增值計(jì)算,對(duì)于航天產(chǎn)業(yè)就是300億美元,對(duì)于電力行業(yè)就是600億美元,對(duì)于鐵路就是2700億美元,對(duì)于醫(yī)療行業(yè)就是6300億美元?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造,基礎(chǔ)是智能終端的普及
傳統(tǒng)服務(wù)動(dòng)起來(lái)
在2014年“雙12”電商大促中,阿里巴巴一項(xiàng)“手機(jī)支付5折,封頂100”的活動(dòng)破天荒地讓無(wú)數(shù)大爺大媽們第一次用上了支付寶錢(qián)包的移動(dòng)支付,掃光了2萬(wàn)家超市的貨架。而年輕人們?cè)缭谀瓿醯拇蜍?chē)軟件大戰(zhàn)中就學(xué)會(huì)了手機(jī)支付。在2014年,從零售流通業(yè)到租車(chē)、家政、餐飲、醫(yī)療……無(wú)數(shù)最傳統(tǒng)的線下服務(wù)業(yè)被裹挾著進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造,基礎(chǔ)是智能終端的普及。截至2014年6月底,在網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中,手機(jī)使用率已達(dá)83.4%,首次超越傳統(tǒng)PC(臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦)整體80.9%的使用率,手機(jī)成為名符其實(shí)的第一大上網(wǎng)終端。
每部智能手機(jī)背后都是一個(gè)人,這也讓傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)第一次能通過(guò)手機(jī)掌握到每一個(gè)消費(fèi)者的信息。通過(guò)微信公眾賬號(hào)、百度直通號(hào)和支付寶服務(wù)窗,線下服務(wù)業(yè)將自己的CRM(客戶管理系統(tǒng))搬上互聯(lián)網(wǎng),更了解自己的消費(fèi)者。野獸花園咖啡創(chuàng)始人黃峰告訴本報(bào)記者,在接入微信公眾平臺(tái)后,半年時(shí)間里收集了4萬(wàn)消費(fèi)者的數(shù)據(jù),目前咖啡店30%的營(yíng)收來(lái)自微信支付?!霸诰€點(diǎn)單除了能節(jié)約人力成本外,更重要的是我們對(duì)顧客什么時(shí)候來(lái)、有什么喜好,甚至于坐哪張桌子都很清楚,消費(fèi)者在我們這里的服務(wù)體驗(yàn)當(dāng)然會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)的咖啡店?!?/p>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的社交屬性,也讓服務(wù)業(yè)與消費(fèi)者之間的距離前所未有地拉近。包括AA租車(chē)、易到用車(chē)在內(nèi)的商務(wù)租車(chē)服務(wù)和e家?guī)?、云家政等家政服?wù),一個(gè)共同的賣(mài)點(diǎn)就是強(qiáng)大的點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)?!耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了消息不對(duì)稱,讓過(guò)去消費(fèi)者很難尋找和選擇的線下服務(wù)變得‘透明’。”e家?guī)蛣?chuàng)始人熊斌表示。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造,更多體現(xiàn)在前所未有的創(chuàng)新服務(wù)。拿“看病”這件麻煩事來(lái)說(shuō),支付寶和微信都已支持醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)服務(wù)。停車(chē)這件事也變得不一樣,在廈門(mén)科拓的“智能停車(chē)”案例中,在以微信作為連接平臺(tái)的智能停車(chē)場(chǎng)里,用戶一進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)就會(huì)被視頻自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌,并實(shí)時(shí)得到應(yīng)去哪里停車(chē)的推送信息,等到離開(kāi)的時(shí)候,只要在路上提前支付停車(chē)費(fèi),規(guī)定時(shí)間內(nèi)就可以直接快速離場(chǎng)。
經(jīng)由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造后,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)正在呈現(xiàn)出截然不同的新面貌。