春節(jié)假期，全國重點零售和餐飲企業(yè)銷售額同比增長4.1%，網(wǎng)上零售額同比增長5.8%。取得亮眼的消費成績單，與各地?fù)屪ハM旺季紛紛推出“文旅+休閑”“民俗+時尚”等消費場景不無關(guān)系。中央經(jīng)濟(jì)工作會議對2025年重點任務(wù)作出部署，提出“創(chuàng)新多元化消費場景，擴(kuò)大服務(wù)消費，促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展”。實踐證明，面對消費需求、偏好的多元化，單一消費難以打動消費者，多重消費場景才是出路。怎樣抓住重點進(jìn)一步創(chuàng)新多元化消費場景，是當(dāng)前大力提振消費的“必答題”，值得深入思考。
多元化消費場景，能夠滿足消費者對多品類產(chǎn)品和服務(wù)等的消費需求，對提振消費信心和完善擴(kuò)大消費長效機(jī)制具有重要作用。我國消費市場規(guī)模不斷增長，基本生活類商品消費比重逐步降低，升級類商品消費需求快速增長，服務(wù)消費需求不斷釋放。隨著數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場景的拓展、城市商圈的升級，消費市場具備了穩(wěn)步躍升的基礎(chǔ)條件。與此同時，人民群眾多樣化、高品質(zhì)消費需要仍沒有得到充分滿足，商品和服務(wù)消費在融合文化休閑等功能方面還有潛力可挖。大力提振消費，需在統(tǒng)籌考慮科技應(yīng)用、重點行業(yè)、重點人群的基礎(chǔ)上打好“組合拳”，創(chuàng)新滿足多樣化需求的多元化消費場景。
拓展數(shù)字文化消費新場景。近年來，數(shù)字技術(shù)不斷賦能文化產(chǎn)業(yè)，數(shù)字文化消費作為新型消費，呈現(xiàn)出巨大發(fā)展?jié)摿?。繼國產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》引爆市場后，春節(jié)檔電影《哪吒之魔童鬧?！啡诤蟼鹘y(tǒng)文化和數(shù)字技術(shù)，為觀眾獻(xiàn)上一場視覺盛宴，引發(fā)觀影熱潮，并帶動餐飲購物、休閑娛樂和周邊產(chǎn)品等多元化消費。順應(yīng)新的消費潮流，以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為內(nèi)容、以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動，創(chuàng)造多元化、沉浸式和交互式的消費體驗，還可進(jìn)一步提質(zhì)量、拓空間、增優(yōu)勢，提升數(shù)字文化消費與其他關(guān)聯(lián)性消費的黏性，打造數(shù)字文化牽引的多元化消費場景。鑒于數(shù)字文化消費側(cè)重于滿足消費者審美層面的精神需求，數(shù)字文化內(nèi)容供給尚需優(yōu)化，通過進(jìn)一步深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的時代價值和精神力量等，做精做細(xì)“數(shù)字+文化”關(guān)聯(lián)消費，提高數(shù)字文化消費與其他消費的內(nèi)在契合度。另外，隨著中國文化和數(shù)字產(chǎn)品的國際影響力不斷提升，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與多元文化深度融合，以多元化場景適應(yīng)海外市場需求。
打造文化旅游消費新場景。近年來，旅游休閑市場穩(wěn)健增長，2024年國內(nèi)出游人次達(dá)56.15億，國內(nèi)游客出游總花費達(dá)到5.75萬億元。今年，各地深挖春節(jié)文化內(nèi)涵，策劃廟會、舞龍、醒獅、花燈展等年俗活動，舉辦戲曲、曲藝等傳統(tǒng)節(jié)目春節(jié)專場表演，博物館更是成為小朋友和家長過大年的熱門選擇。春節(jié)假期，全國國內(nèi)出游5.01億人次，同比增長5.9%；國內(nèi)出游總花費6770.02億元，同比增長7.0%。堅持以文塑旅、以旅彰文，進(jìn)一步促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新多元化消費場景，在科學(xué)規(guī)劃、緊貼需求、提質(zhì)出新等方面還有很多事可做。未來，隨著居民收入和消費支出穩(wěn)步增長，文旅消費熱度還將進(jìn)一步提升，應(yīng)抓住時機(jī)對文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行前瞻性部署，加強(qiáng)文旅消費與其他商品服務(wù)消費的深度互融，聚焦“食、住、行、游、購、娛”等場景，破解供需矛盾。居民在旅游休閑中對特色飲食、文化體驗和藝術(shù)展演等的消費需求日益旺盛，創(chuàng)新開發(fā)各類文旅產(chǎn)品和服務(wù)，需跨界整合、精心設(shè)計、凝練特色，避免千城一面、千景一面、千店一面。
培育養(yǎng)老和母嬰消費新場景。2024年1月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》，就拓寬消費供給渠道提出不少解決思路和具體舉措。如，結(jié)合春節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日以及“敬老月”等活動，引導(dǎo)電商平臺、大型商超舉辦主題購物節(jié)，設(shè)計老年版專用界面，支持設(shè)立銀發(fā)消費專區(qū)等。黨的二十屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》提出，完善生育支持政策體系和激勵機(jī)制，推動建設(shè)生育友好型社會。為老年人和母嬰消費群體提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，大有可為。一方面，可借老舊小區(qū)改造之機(jī)，發(fā)展社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)，在老年人集中居住的老舊小區(qū)完善餐飲、醫(yī)療、養(yǎng)護(hù)、文體和便民服務(wù)等各項功能，構(gòu)建多元化養(yǎng)老消費場景。另一方面，針對母嬰消費市場上存在的品質(zhì)良莠不齊、國產(chǎn)品牌缺乏等問題，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，推動母嬰用品市場規(guī)范化、安全化發(fā)展，提供品質(zhì)好、性價比高的產(chǎn)品，建設(shè)孕期保健服務(wù)、產(chǎn)后康復(fù)、嬰童用品和早期教育等全鏈條的多元化消費場景，進(jìn)一步提升消費規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
(本文來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：王宇航 作者系對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授)