近期，有消費(fèi)者向黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】反饋，自己乘坐的深圳航空航班起飛時(shí)間被航司單方面由16：35出發(fā)調(diào)整為了11：00出發(fā)。由于訂票后已按照原定時(shí)間安排了后續(xù)的出差會(huì)議時(shí)間安排且無法調(diào)整，消費(fèi)者要求航司改簽至與原定出發(fā)時(shí)間相近的航班卻被航司拒絕，對(duì)于重新購票產(chǎn)生的差價(jià)深圳航空也未提供任何賠償。截至目前，深圳航空在黑貓投訴平臺(tái)投訴累計(jì)達(dá)4854單，回復(fù)率僅為8.67%，比南方航空低87%。